Tamirdeki cihazının durumunu ve garantini gör — aramana gerek yok.
İkisini birlikte yazarsan arıza notunu da görürsün.
Yeni gelenler · Kağıthane'de dükkândan teslim ya da kargoyla kapına
Kağıthane · Sultan Selim · 7 gün açık
Cihazını ve arızanı seç, talebini bırak. Ustanın kendisi bakıp kesin fiyatı sana yazsın. Tahmin yok, sürpriz yok.
Üç adım. Talebin dükkâna düşer, usta kesin fiyatı yazar.
Süreç
Hiçbir adımda sürpriz yok. Her aşamada haber veriyoruz, onayın olmadan işlem yapılmıyor.
Yukarıdaki formu doldur ya da telefonu aç. Arızayı anlat, cihazını söyle.
Usta talebini görür, cihaza ve arızaya göre net fiyatı yazar. Tahmin değil, gerçek rakam.
Dükkâna uğra, İstanbul içi motor kuryeyi çağır veya başka ilden kargoyla gönder.
Onayın alınır, işlem yapılır, test edilir. Garanti fişiyle teslim edilir.
Kurye ve kargo
İstanbul içindeysen motor kurye kapına gelir. Başka bir ildeysen kargoyla gönderirsin — Türkiye'nin her yerine hizmet veriyoruz.
Cihazını kapından alır, işlem bitince kapına bırakır. Aynı gün gidiş-dönüş mümkün.
Kapıya serviste ekstra ücret yoktur.
Türkiye'nin her ilinden cihazını kargoya ver. Elimize ulaşınca haber veririz, onayınla işleme alırız.
Kargoya vermeden önce mutlaka bizi ara.
Cihazlar
Android ve iOS telefonlar, tabletler ve akıllı saatler. Tuşlu telefonlara bakmıyoruz.
Tüm seriler. Ekran, batarya, şarj soketi, anakart.
A, S ve Note serileri. En sık geleni kırık ekran.
Redmi Note ve Poco serileri.
iPad ve Android tabletler. Ekran ve batarya.
Apple Watch ve Galaxy Watch. Cam ve batarya.
Neden burası
Garanti süresi sabit değil — değişen parçaya ve yapılan işleme göre belirlenir. Ne kadar olduğu fişine yazılır, sonradan tartışma çıkmaz.
Servis sürecinde galeriye, mesajlara, hesaplara girilmez. İstersen işlem öncesi yedek alırız.
Cihaz açılıp gerçek arıza görülmeden fiyat kesinleşmez. Onay vermezsen ücret ödemezsin.
Orijinal mi, kaliteli yan sanayi mi — farkı anlatırız, kararı sen verirsin. Garanti de ona göre değişir.
Takip
Tamir kodunu ya da telefon numaranı yaz. Aramana, mesaj atmana gerek yok.
Biri yeterli. İkisini birlikte yazarsan arıza notunu da görürsün.
Mobil Uygulama
Tamir durumunu ve fiyat teklifini takip etmek için uygulamayı telefonuna ekle — Android'de doğrudan kurulum, iPhone'da Safari üzerinden ana ekrana ekleme.
Google Play'de değil, doğrudan buradan indiriliyor. Kurulumu 1 dakika sürer.
APK'yı indirApp Store'da değil ama Safari'den ana ekrana gerçek bir uygulama gibi eklenebiliyor.
Servis paneli Windows'ta kendi penceresinde açılır, masaüstüne kısayol koyar, yeni işler köşede bildirim olarak gelir.
Windows programını indirHesap
Müşteri de çalışan da aynı yerden giriş yapar — ikisi de dükkânın kendi sistemine bağlı. Müşteriysen tamirlerini ve fiyat tekliflerini buradan görürsün, çalışansan yönetim paneline geçersin.
Telefon numaran ya da e-postanla gir — müşteri mi çalışan mı olduğunu sistem otomatik anlar.
Müşteri yorumu
“Telefoncu markası olması gereken kişi veya kurum. 7 gün açık, hızlı, sorunsuz, ucuz — ailemizin telefoncusu.”
Sıkça sorulanlar
Çünkü aynı model telefonun aynı arızası bile farklı fiyata bitebiliyor — parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu, arızanın gerçekte ne olduğu, ek bir hasar çıkıp çıkmadığı fiyatı değiştirir. Sitede tahmini rakam yazsak yanıltmış oluruz. Onun yerine talebini bırak, usta bakıp kesin fiyatı sana yazsın.
Çalışma saatleri içinde genelde kısa sürede dönüyoruz. Teklifin hazır olduğunda bu siteden "Teklifim hazır mı?" bölümünden ya da müşteri girişi yapıp panelinden görebilirsin.
Evet, ama süresi sabit değil — esnek garanti uyguluyoruz. Değişen parçaya ve yapılan işleme göre belirleniyor: bir ekran değişimiyle bir anakart onarımının garantisi aynı olamaz. Sana verilen süre fişine yazılır.
Hayır. Çalışma saatleri içinde uğrayabilirsin — her gün 09:30 – 20:00 arası açığız, pazar dahil. Yoğun saatlerde sıra olabileceği için önce arayıp sormanı öneririz.
Kargoyla. Türkiye'nin her ilinden cihaz kabul ediyoruz. Kargoya vermeden önce bizi ara ya da buradan fiyat teklifi al — cihazın boşuna yola çıkmasın.
Geliyor. Motor kurye cihazını adresinden alır, işlem bitince aynı şekilde geri getirir. Kapıya serviste ekstra ücret almıyoruz.
Hayır. Android ve iOS telefonlar, tabletler ve akıllı saatlerle ilgileniyoruz. Tuşlu telefonlar kapsam dışında.
Servis sürecinde galerine, mesajlarına, hesaplarına girilmez. İstersen işlem öncesi yedek alırız; cihaz teslim edildikten sonra alınan yedek servis bilgisayarından silinir.
İkisi de var. Orijinal parça ile kaliteli yan sanayi arasındaki fiyat ve ömür farkını anlatırız, kararı sen verirsin. Hangi parçanın takıldığı fişe yazılır ve garanti süresi de buna göre belirlenir.
Evet. Sahibinden mağazamızda sıfır ve ikinci el cihazlarımız var. Dükkâna uğrayıp elden de deneyebilirsin.
İletişim
Sultan Selim Mah.
Canik Sok. No:10/A
Kağıthane / İstanbul
Çalışma saatleri içinde direkt ulaşırsın, robot yok.
Arızanın fotoğrafını at, bakalım.
Bilgi kaynakları. Adres, telefon, çalışma saatleri ve 4,9 / 176 yorum Google işletme kaydından; müşteri yorumu Yandex Haritalar'dan alındı. Fiyat teklifi, tamir durumu ve müşteri girişi gerçekten çalışıyor — Telefon Servis uygulamasına bağlı. Renk paleti: OCAK — Şampanya Altın & Safir.
Kağıthane telefoncu
Telefoncu Tayfun, Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'nde (Canik Sokak No:10/A) her gün açık bir telefoncu ve teknik servis. Sanayi Mahallesi ve çevresinden "en yakın telefoncu" arayanlar için dükkânımız birkaç dakika uzaklıkta; gelemeyenler için İstanbul içinde ücretsiz kurye var.
Telefon tamiri: iPhone ve Samsung ekran değişimi, batarya değişimi, şarj soketi, kamera, hoparlör-mikrofon, su teması ve anakart tamiri. Xiaomi, Redmi ve Poco cihazlara da bakıyoruz. Fiyatı usta cihaza bakıp yazar, onaysız işlem yapılmaz.
İkinci el ve sıfır telefon: Satıştaki telefonlar test edilir ve garantiyle verilir. Güncel ürünleri sitedeki mağaza bölümünde görebilirsin.
Sık sorulanlar
Ekran, batarya ve şarj soketi gibi işlerin çoğu aynı gün teslim edilir. Anakart gibi daha uzun işlerde süreyi usta cihaza baktıktan sonra söyler.
Cihazını ve arızanı seçip talep bırakabilir ya da dükkâna uğrayabilirsin. Kesin fiyatı usta cihaza bakıp yazar; fiyatı onaylamadan cihaza işlem yapılmaz.
Evet. İstanbul içinde motor kurye cihazını kapından alıp getirir; kurye için ekstra ücret alınmaz.
iPhone, Samsung, Xiaomi / Redmi / Poco başta olmak üzere Android ve iOS telefonlar, iPad ve Android tabletler, Apple Watch ve Galaxy Watch. Tuşlu telefonlara bakmıyoruz.
Evet, garanti yapılan işe ve takılan parçaya göre belirlenir ve tamir fişinde yazar.
Evet. Test edilmiş, garantili ikinci el ve sıfır telefonlar sitedeki mağaza bölümünde ve dükkânda satılıyor.
Pazar dahil her gün 09:30 – 20:00 arası açığız. Adres: Sultan Selim Mah. Canik Sok. No:10/A, Kağıthane / İstanbul.
